“我要进电梯了，请注意避让。”在上海市儿童医院泸定路院区（下称“儿童医院”），四位特殊的“机器人”员工——童童“四胞胎”自己“唱着歌”穿梭在病区中，为孩子们送去药物。

已经投入使用的“童童”四兄弟个头不大，本领不小，只要接到医生或护士的下单预约，就能准确无误地将药物、器械等送达。甚至还能自己乘坐电梯、开大门。上海市儿童医院成为全市首家启用智能物流机器人的医院，这也标志着人工智能应用在医院后勤建设中的历史性跨越。

据了解，在科研合作单位——上海木木机器人技术有限公司的配合实施下，截止至2018年9月，儿童医院完成了所有前期部署与调试工作，2台机器人——童童1号和2号正式开始全过程自动完成PIVAS及住院药房的药品配送工作。从2018年9月至12月这段运行时间中，物流机器人已持续正常工作93天，成功配送至护士站总计1600次、运输总距离218公里，相当于上海到无锡的距离，平均耗时26.1 分钟。

2019年1月14日，物流机器人项目二期实施启动会于儿童医院顺利召开，在原有基础上增加了3号、4号两台童童机器人。今年，这4兄弟将完成泸定路院区住院部10到13楼所有病区的药品配送，并在此基础上逐步将配送范围拓展至整个住院部。

未来，机器人技术还有可能被运用到医院的医废处置、餐饮配送、智能陪护关怀及导医咨询等更多医疗场景中去。机器人技术也将成为数字化医院的重要组成部分，在医院同类建设项目中具有很强的复制性和参考价值。

当然，机器人不光服务在医院的后勤物流中，在对患儿的诊疗中也起到了重要作用，比如AI骨龄检测、遗传病辅助诊断系统（GPS）、微信智能客服等。2018年上海市儿童医院自主研发了遗传病辅助诊断系统（GPS），可用于辅助医生诊断。还有基于微信平台开发了智能客服，可以根据患儿家属的提问，智能做出应答，而且是24小时年中无休，永不占线。此外，机器人还能提供交通咨询、科室介绍、就诊流程咨询等功能。

“为提升医疗服务能力，医疗健康事业建设者们也在努力让更多信息化技术深度融合进来，真正为患者提供更佳就医体验。”上海市儿童医院院长于广军说。

技术浪潮不断更迭的今天，医疗作为关乎民生的重要领域不断发生着翻天覆地的变化。人工智能的出现，打破了多个行业的传统模式、不断向智能化迈进。

由万怡医学主办，英国华人医疗信息协会协办，武汉国家生物产业基地建设管理办公室（光谷生物城）及武汉东湖国家自主创新示范区生物医药行业协会支持的“第五届国际智慧医疗创新论坛暨eHealthcare智创奖颁奖盛典”将于2019年4月20-21日在上海盛大召开。

上海市儿童医院于广军院长已确认出席，并将现场分享“远程医疗国际协作网，助力‘互联网+’儿童医疗健康服务系统构建”相关内容。同时，于院长还将参与圆桌讨论，同业内人士共话“远程医疗如何赋能‘互联网+医疗健康’”。

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